最後更新：2026年7月7日

CATPAK Pet Shop 營運本店鋪及網站，包括所有相關資訊、內容、功能、工具、產品和服務，旨在為您（即顧客）提供精選的購物體驗（以下簡稱「服務」）。CATPAK Pet Shop 由 Shopify 提供技術支援，使我們能夠為您提供本服務。本私隱政策說明了當您存取、使用本服務、透過本服務進行購買或其他交易，或以其他方式與我們溝通時，我們如何收集、使用和披露您的個人資料。如果我們的服務條款與本私隱政策之間存在衝突，則就您個人資料的收集、處理和披露而言，以本私隱政策為準。

請仔細閱讀本私隱政策。透過使用和存取任何服務，即表示您確認已閱讀本私隱政策，並理解本私隱政策中所述的對您資料的收集、使用和披露。

我們收集或處理的個人資料

當我們使用「個人資料」一詞時，指的是能夠識別您或他人身份，或可合理關聯到您或他人的資料。個人資料不包括以匿名方式收集的資料或已去識別化處理、從而無法識別您身份或無法合理關聯到您的資料。根據您與本服務的互動方式、您的居住地，以及適用法律允許或要求的情形，我們可能收集或處理以下類別的個人資料，包括從這些個人資料中得出的推斷：

• 聯絡資料包括您的姓名、地址、帳單地址、收貨地址、電話號碼和電子郵箱地址。
• 財務資料包括信用卡、扣賬卡和金融帳戶號碼、支付卡資料、金融帳戶資料、交易明細、支付方式、支付確認及其他支付詳情。
• 帳戶資料包括您的用戶名稱、密碼、安全問題、偏好和設定。
• 交易資料包括您查看、加入購物車、加入願望清單，或購買、退貨、換貨或取消的商品，以及您過往的交易記錄。
• 與我們的溝通包括您在與我們溝通時提供的資料，例如發送客戶支援查詢時的資料。
• 裝置資料包括有關您的裝置、瀏覽器或網絡連接的資料、您的 IP 地址及其他唯一識別碼。
• 使用資料包括有關您與本服務互動的資料，包括您如何以及何時與本服務互動或在其中瀏覽。

個人資料的來源

我們可能從以下來源收集個人資料：

• 直接來自您包括當您建立帳戶、存取或使用本服務、與我們溝通，或以其他方式向我們提供您的個人資料時；
• 透過本服務自動收集包括當您使用我們的產品或服務、存取我們的網站時來自您裝置的資料，以及透過使用 Cookie 和類似技術收集的資料；
• 來自我們的服務供應商包括當我們委託他們啟用某些技術，以及當他們代表我們收集或處理您的個人資料時；
• 來自我們的合作夥伴或其他第三方。

我們如何使用您的個人資料

根據您與我們的互動方式或您使用的服務，我們可能將個人資料用於以下目的：

• 提供、定制和改善服務。我們使用您的個人資料為您提供服務，包括履行我們與您的合約、處理您的付款、完成您的訂單、記住您的偏好和您感興趣的商品、向您發送與帳戶相關的通知、處理購買、退貨、換貨或其他交易、建立、維護及以其他方式管理您的帳戶、安排發貨、協助辦理退換貨、使您能夠發佈評價，以及為您打造定制化的購物體驗，例如推薦與您購買相關的產品。這可能包括使用您的個人資料來更好地定制和改善服務。
• 市場推廣和廣告。我們將您的個人資料用於市場推廣和宣傳目的，例如透過電子郵件、短訊或郵寄方式發送市場推廣、廣告和宣傳資訊，以及在本服務或其他網站上向您展示產品或服務的線上廣告，包括基於您此前購買或加入購物車的商品以及您在本服務上的其他活動。
• 安全和詐騙防範。我們使用您的個人資料來驗證您的帳戶、提供安全的支付和購物體驗、偵測、調查或針對可能的詐騙、非法、不安全或惡意活動採取行動、保護公共安全，以及保障我們服務的安全。如果您選擇使用本服務並註冊帳戶，您有責任妥善保管您的帳戶憑證。我們強烈建議您不要與任何其他人分享您的用戶名稱、密碼或其他存取資料。
• 與您溝通。我們使用您的個人資料為您提供客戶支援、及時回應您、為您提供有效的服務，並與您保持業務關係。
• 法律原因。我們使用您的個人資料以遵守適用法律或回應有效的法律程序，包括來自執法或政府機構的請求，以調查或參與民事取證、潛在或實際的訴訟或其他對抗性法律程序，以及執行或調查對我們條款或政策的潛在違反行為。

我們如何披露個人資料

在某些情況下，我們可能會出於符合本私隱政策的正當目的，向第三方披露您的個人資料。此類情形可能包括：

• 向 Shopify、供應商及代表我們提供服務的其他第三方（例如 IT 管理、支付處理、數據分析、客戶支援、雲端儲存、訂單履行和物流配送）披露。
• 向業務和市場推廣合作夥伴披露，以提供市場推廣服務並向您投放廣告。 例如，我們使用 Shopify 來支援基於您在不同商家和網站上的線上活動、與第三方服務配合的個人化廣告。 我們的業務和市場推廣合作夥伴將按照其自身的私隱聲明使用您的資料。根據您的居住地，您可能有權要求我們不要分享有關您的資料，從而避免基於您在不同商家和網站上的線上活動向您展示定向廣告和市場推廣。您可以在此處行使您拒絕上述用途的權利。
• 當您指示、請求我們，或以其他方式同意我們向第三方披露某些資料時，例如為您配送產品，或透過您使用社交媒體小工具或登入整合功能時。
• 向我們的關聯公司或我們企業集團內的其他成員披露。
• 在企業交易（如合併或破產）相關的情形下、為遵守任何適用的法律義務（包括回應傳票、搜查令及類似請求）、為執行任何適用的服務條款或政策，以及為保護或維護本服務、我們的權利以及我們用戶或他人的權利。

與 Shopify 的關係

本服務由 Shopify 託管，Shopify 會收集和處理有關您存取及使用本服務的個人資料，以便為您提供和改善服務。您提交至本服務的資料將傳輸至並與 Shopify 以及可能位於您居住國家／地區以外的第三方分享，以便為您提供和改善服務。此外，為幫助保護、發展和改善我們的業務，我們使用某些 Shopify 增強功能，這些功能整合了從您與我們店鋪、其他商家以及 Shopify 的互動中獲取的數據和資料。為提供這些增強功能，Shopify 可能會使用收集到的有關您與我們店鋪、其他商家以及 Shopify 互動的個人資料。在這些情況下，Shopify 負責處理您的個人資料，包括回應您就這些目的行使個人資料使用權的請求。 要詳細了解 Shopify 如何使用您的個人資料以及您可能擁有的任何權利，您可以瀏覽 Shopify 消費者私隱政策。根據您的居住地，您可以在此處行使有關您個人資料的某些權利：Shopify 私隱門戶連結。

第三方網站和連結

本服務可能提供指向由第三方營運的網站或其他線上平台的連結。如果您點擊進入與我們無關聯或不受我們控制的網站，您應查閱其私隱和安全政策及其他條款和條件。我們不對此類網站的私隱或安全性作出保證，亦不承擔責任，包括對這些網站上資料的準確性、完整性或可靠性。您在公開或半公開場所提供的資料，包括您在第三方社交網絡平台上分享的資料，亦可能被本服務的其他用戶和／或這些第三方平台的用戶查看，且我們或第三方對其使用不受限制。除非在本服務中另有披露，我們提供此類連結本身並不意味著對此類平台上的內容或其擁有者或營運者的任何認可。

兒童數據

本服務不面向兒童使用，我們不會在知情的情況下收集您所在司法管轄區未達成年年齡兒童的任何個人資料。如果您是已向我們提供個人資料的兒童的父母或監護人，您可以使用下方提供的聯絡方式與我們聯絡，要求刪除該資料。截至本私隱政策的生效日期，我們並不實際知悉我們「分享」或「出售」（根據適用法律對這些術語的定義）16 歲以下個人的個人資料。

您資料的安全與保留

請注意，沒有任何安全措施是完美無缺或牢不可破的，我們無法保證「絕對安全」。此外，您發送給我們的任何資料在傳輸過程中可能並不安全。我們建議您不要使用不安全的渠道向我們傳達敏感或機密資料。

我們保留您個人資料的時間長短取決於不同因素，例如我們是否需要這些資料來維護您的帳戶、為您提供服務、遵守法律義務、解決爭議或執行其他適用的合約和政策。

您的權利和選擇

根據您的居住地，您可能就您的個人資料享有以下所列的部分或全部權利。但是，這些權利並非絕對，可能僅在某些情況下適用，並且在某些情形下，我們可能依法拒絕您的請求。

• 存取權／知情權。您可能有權請求存取我們持有的有關您的個人資料。
• 刪除權。您可能有權請求我們刪除我們保存的有關您的個人資料。
• 更正權。您可能有權請求我們更正我們保存的有關您的不準確的個人資料。
• 可攜權。在某些情況下並受某些例外限制，您可能有權獲取我們持有的有關您的個人資料副本，並請求我們將其轉移給第三方。
• 拒絕為定向廣告而出售或分享的權利。根據您的居住地，您可能有權拒絕「出售」或「分享」您的個人資料，或拒絕為適用私隱法律所定義的「定向廣告」目的而處理您的個人資料。您可以在此處行使您拒絕上述用途的權利。請注意，如果您在存取我們網站時啟用了「全球私隱控制（Global Privacy Control）」拒絕偏好信號，根據您所在的地區，我們將自動將其視為針對您用於存取網站的裝置和瀏覽器的拒絕請求。如果我們能夠將發送該信號的裝置與某個 Shopify 帳戶關聯，我們亦會將該拒絕請求應用於該帳戶。要詳細了解全球私隱控制，您可以瀏覽 https://globalprivacycontrol.org/。除全球私隱控制外，我們不識別您的網絡瀏覽器或裝置可能發送的其他「請勿追蹤（Do Not Track）」信號。
• 管理溝通偏好。我們可能會向您發送宣傳性電子郵件，您可以隨時透過我們郵件中顯示的退訂選項選擇不再接收此類郵件。如果您選擇退訂，我們仍可能向您發送非宣傳性郵件，例如有關您帳戶或您所下訂單的郵件。

您可以在本服務中指明的地方行使上述任何權利，或使用下方提供的聯絡方式與我們聯絡來行使這些權利。要詳細了解 Shopify 如何使用您的個人資料以及您可能擁有的任何權利（包括與 Shopify 處理的數據相關的權利），您可以瀏覽 https://privacy.shopify.com/en。

我們不會因您行使上述任何權利而對您加以歧視。在處理您的請求之前，我們可能需要按照適用法律允許或要求的方式驗證您的身份。根據適用法律，您可以指定一名授權代理人代表您提出請求以行使您的權利。在接受代理人的此類請求之前，我們將要求代理人提供您已授權其代表您行事的證明，並且我們可能需要您直接向我們驗證身份。我們將按照適用法律的要求及時回應您的請求。

投訴

如果您對我們如何處理您的個人資料有投訴，請使用下方提供的聯絡方式與我們聯絡。根據您的居住地，您可能有權透過使用下方所列的聯絡方式聯絡我們來對我們的決定提出申訴，或向您當地的數據保護機構提出投訴。

國際傳輸

請注意，我們可能會在您居住國家／地區以外的地方傳輸、儲存和處理您的個人資料。

如果我們將您的個人資料傳輸至歐洲經濟區或英國以外，我們將依賴經認可的傳輸機制，例如歐盟委員會的標準合約條款，或由英國相關主管機構發佈的任何等效合約（視情況而定），除非數據傳輸的目的地國家／地區已被認定為提供了充分的保護水平。

本私隱政策的變更

我們可能會不時更新本私隱政策，包括為反映我們做法的變化或出於其他營運、法律或監管原因。我們將在本網站上發佈修訂後的私隱政策，更新「最後更新」日期，並按照適用法律的要求發出通知。

聯絡方式

如果您對我們的私隱做法或本私隱政策有任何疑問，或者您希望行使您可享有的任何權利，請致電 +85263661165 或發送電子郵件至 catpaksg@gmail.com，亦可以透過 綠洲環保科技有限公司, 柴灣角街, 1017C5室, 柴灣角, 新界 香港特別行政區 與我們聯絡